RECOGER SUS BODAS
- Sus materiales de la biblioteca DEBEN estar en estado "Retenido" en su cuenta ANTES de programar su recogida.
- Llame a su biblioteca comunitaria preferida para programar la recogida.
- Cuando llegue a la biblioteca, busque los carteles amarillos que dicen “Recogida sin contacto”.
- Llame para informar al personal que ha llegado. Ubicaciones de la biblioteca.
- El personal de la biblioteca verificará su identidad y luego preparará sus materiales de la biblioteca.
- Los materiales de la biblioteca se retirarán en su cuenta y un empleado de la biblioteca colocará los materiales en bolsas fuera de la biblioteca en un lugar de recogida designado sin contacto.
DEVOLUCIÓN DE MATERIALES DE LA BIBLIOTECA
- Por favor devuelva los materiales a la caja de libros.
Para realizar solicitudes de retención en línea, necesitará una tarjeta física de la biblioteca y su contraseña/PIN.
Colocar retenciones:
- Utilice la biblioteca catálogo en línea para buscar y/o explorar materiales de la biblioteca
- Realizar una solicitud de retención sobre los artículos que desea pedir prestados. Tenga en cuenta que los tiempos de espera para los artículos solicitados pueden ser más largos de lo habitual.
- Cuando los artículos solicitados lleguen a su biblioteca comunitaria preferida, recibirá una notificación por correo electrónico o mensaje de texto.
- Espere hasta recibir una notificación por mensaje de texto o correo electrónico indicando que sus artículos están listos antes de ir a su biblioteca para retirar las reservas sin contacto.
No se requieren citas, pero para un servicio de recogida más rápido, puede programar una cita en línea o llamando a su biblioteca comunitaria preferida.
Preguntas frecuentes | Preguntas frecuentes
¿Puedo hacer una espera por teléfono?
Sí. llama a cualquiera ubicación de la biblioteca y el personal le ayudará a realizar reservas.
¿Puedo solicitar artículos que no se encuentran actualmente en el catálogo de YVL?
Sí, hemos comenzado a procesar solicitudes de artículos que actualmente no están en nuestra colección usando Sugerir un título. Si se compra el título solicitado, retendremos su cuenta.
¿Cómo devuelvo materiales?
Por favor devuelva los materiales en las entregas de libros.
¿Qué pasa si no tengo teléfono móvil? ¿Cómo puedo informarles que he llegado a mi cita de recogida?
Si no tiene un teléfono móvil y/o no puede llamar desde fuera de la biblioteca cuando llegue, notifíquenos con anticipación a través de una llamada a un teléfono fijo y el personal hará arreglos especiales para la recogida.
¿Necesito una tarjeta de la biblioteca para la recogida sin contacto?
Sí, debe tener una tarjeta de las Bibliotecas del Valle de Yakima para poder realizar reservas. Sin embargo, no necesitarás la tarjeta física para retirar tus reservas. El personal verificará su cuenta y se le retirarán todas las retenciones antes de que las recoja.
¿Qué pasa si tengo tarifas?
Se bloqueará el pago de cuentas con más de $10 en tarifas. Puedes Paga en linea o enviar un cheque o giro postal. Para obtener más información, incluida la dirección para enviar pagos por correo, consulte nuestra Realizar un pago página.
¿Qué pasa si pierdo o tengo que cambiar mi hora de recogida?
Las citas para recoger ya no son necesarias, pero si no cumplió con su cita o necesita cambiarla, llame a la biblioteca de su comunidad para reprogramarla. En la mayoría de los casos, el personal de la biblioteca puede programar una cita para el mismo día.
¿Puedo usar mi propia bolsa cuando recojo mis materiales?
El personal empaquetará previamente los materiales de la biblioteca, pero si prefiere usar su propia bolsa o simplemente no desea que sus artículos estén embolsados, informe al personal cuando llegue para recogerlos.
¿Son seguros los materiales de la biblioteca?
Las Bibliotecas del Valle de Yakima no pueden ofrecer ni ofrecen ninguna garantía de seguridad médica/científica con respecto al préstamo de materiales de la biblioteca.
Depende de cada uno de nuestros usuarios determinar su nivel de comodidad con respecto al uso de los materiales de la Biblioteca.
¿Puedo limpiar o desinfectar los materiales de la biblioteca cuando los lleve a casa?
Para evitar daños, no utilice desinfectantes en los materiales de la biblioteca; Tampoco se deben calentar los materiales de la biblioteca en el microondas ni calentarlos de otro modo como medio de desinfección.
¿Qué está haciendo para proteger la seguridad de los clientes y el personal?
Las Bibliotecas del Valle de Yakima continuarán siguiendo las pautas de salud y seguridad emitidas por el CDC (Centro para el Control de Enfermedades).